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Luna Dekker26 mai 2020
Expérience client
L’importance de faire de l’expérience client un enjeu stratégique de performance n’est plus à prouver.…
Luna Dekker26 novembre 2019
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3 praticiens chevronnés de l’expérience client, Prisca Gillet (P.G.), experte métier en mutuelle et représentante…
Luna Dekker18 septembre 2019
Expérience client RH & Expérience collaborateur
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Luna Dekker16 septembre 2019
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La réinvention des parcours client est une science en construction et le passage de la…
Luna Dekker16 septembre 2019
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Luna Dekker23 avril 2019
