Chez Tenzing, nous avons adopté le statut de société à mission en essayant de concilier gouvernance, responsabilité sociale et performance économique, y compris lorsque le contexte se durcit.
C’est cette question de la tenue dans le temps que nous avons souhaité éclairer cette année, en revenant sur ce que notre modèle a traversé.
Ce document n’a pas vocation à relater une année de croissance exceptionnelle ; il vise plus exactement à rendre compte de ce qu’une société à mission décide réellement de maintenir lorsque les conditions deviennent moins favorables. En tant que promoteurs de ce concept, nous nous engageons dans une démarche durable, reconnaissant l’importance du temps long dans la réalisation de nos objectifs volontairement ambitieux.
Cette année, le marché du conseil s’est contracté, les recrutements ont ralenti dans le secteur et la pression sur les prix s’est accrue. Nous avons donc souhaité partager avec vous comment, dans ce contexte, nous avons fait le choix de préserver l’essentiel plutôt que de réduire nos engagements à ce qui était immédiatement utile.
Nous sommes fiers du chemin parcouru. Ces quelques pages sont un témoignage de notre constance et de notre attachement fondamental à notre raison d’être. Ce rapport offre un aperçu de nos méthodes et de notre engagement continu, tout en soulignant la valeur des référentiels pour mesurer les efforts accomplis et ceux qu’il reste à fournir. Il témoigne de notre responsabilité dans un contexte où le social et le greenwashing sont coutumiers, et où les raisons d’être se multiplient sans toujours s’accompagner de changements substantiels.
Notre mission a, cette année encore, mis nos choix à l’épreuve. Maintenir nos recrutements de jeunes profils hors viviers traditionnels, poursuivre nos investissements de recherche, continuer à soutenir le monde associatif : autant de décisions qui auraient pu être suspendues ou réduites, et que nous avons choisi de préserver.
En partageant ces expériences replacées dans leur contexte, nous espérons enrichir non seulement notre propre parcours mais aussi celui des autres acteurs du secteur. Vous découvrirez dans ce rapport comment notre mission sociale, notre raison d’être, trouve plus que jamais son expression dans nos missions clients et dans notre organisation, nous permettant de progresser chaque jour vers plus d’équité.
Loin d’être un exercice binaire où nous viserions l’atteinte de cibles à court terme, nous faisons le choix, encore une fois, de l’ambition et de l’expérimentation de nouvelles voies de responsabilités qui s’inscrivent sur le long terme.
Nous continuons d’explorer avec sincérité les voies qui renforcent notre mission, en reconnaissant et en valorisant les contributions de nos parties prenantes. Nous sommes inspirés et formés par les associations que nous soutenons, des acteurs d’intérêt général qui ont pavé le chemin avant les entreprises sur le champ de la solidarité.
Nous nous efforçons également d’opérationnaliser les découvertes du monde de la recherche, manière de reconnaître les savoirs, des expertises et des compétences, qu’ils proviennent de nos partenaires ou de nos collaborateurs.
L’adhésion à cette mission génère un intérêt significatif pour celles et ceux qui collaborent et travaillent avec nous, offrant un cadre de travail différent et singulier, où chaque contribution est valorisée dans la poursuite d’objectifs communs plus grands. Cela crée un environnement où l’innovation, l’apprentissage continu et l’engagement personnel ne sont pas seulement encouragés mais deviennent une partie intégrante de notre culture d’entreprise.
En vous dévoilant les coulisses de notre dynamique interne et la manière dont nous abordons et gérons nos tensions, nous vous invitons à mieux comprendre les enjeux d’une société à mission et les efforts requis pour harmoniser l’activité économique avec des engagements profonds et significatifs, y compris, voire surtout, dans les périodes où cela ne va pas de soi.
Avis de l’Organisme Tiers Indépendant
Fait à Toulouse, le 01/06/2026
L’audit de la qualité de société à mission de Tenzing intervient dans un contexte où le modèle de mission a été mis à l’épreuve du fait d’un contexte économique très défavorable.
Nous avons particulièrement été à l’écoute de toutes les décisions qui ont été prises, de toutes les actions qui ont été menées dans ce contexte si particulier. L’audit de la qualité de société à mission d’une entreprise n’est pas un audit sanction, c’est un audit qui, comme son nom l’indique, sert à écouter les femmes et les hommes qui se sont mobilisés tout au long de la période pour faire vivre la mission. Nous avons pu écouter et échanger avec de nombreux acteurs internes et externes de la mission de Tenzing qui témoignent tous de l’engagement de Tenzing malgré un contexte défavorable. Les dirigeants témoignent de choix difficiles pris dans le sens de la mission
alors que les circonstances auraient pu les amener à renoncer. « Ces choix n’ont pas été neutres, mais ils disent ce qu’est, pour nous, une société à mission : non pas une entreprise qui affiche des engagements lorsque les conditions sont favorables, mais une entreprise qui s’en sert comme boussole. »
Sur la base des procédures que nous avons mises en œuvre, telles que décrites dans la partie « Nature et étendue des travaux », et des éléments que nous avons collectés, nous n’avons pas relevé d’anomalie significative de nature à remettre en cause, sur le périmètre concerné par la qualité de société à mission et à la fin de la période couverte par notre vérification : – le lien entre la raison d’être inscrite dans ses statuts et l’activité de la société – le lien entre les objectifs sociaux et environnementaux inscrits dans ses statuts et l’activité de la société – le suivi de l’exécution de la mission par le comité de mission – la composition du comité de mission / la présence d’un responsable de mission – les conclusions favorables du comité de mission sur la pertinence des objectifs – la possibilité de vérifier l’exécution des objectifs.
Par conséquent, Tenzing respecte chacune des conditions de l’article L 210-10 lui permettant de faire état de la qualité de société à mission.
