Définition d’une stratégie d’intégration de l’intelligence artificielle au sein de la fonction RH d’un acteur de l’énergie 

Un acteur majeur du secteur de l’énergie avait déjà inscrit la digitalisation comme axe prioritaire de son plan de transformation, la question de l’intégration de l’intelligence artificielle au sein de la fonction Ressources Humaines est alors rapidement devenue stratégique. L’émergence rapide de l’IA générative soulève cependant une nouvelle interrogation : comment tirer parti de ces technologies sans dénaturer la mission humaine et sociale de la fonction RH ? 

Si les directions métiers et techniques commençaient à explorer les usages de l’IA, la DRH restait en retrait, souvent prudente face aux enjeux éthiques, technologiques et organisationnels.
Pour autant, l’évolution des missions, la recherche d’efficience et la nécessité de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée ont rendu le sujet incontournable. 

La direction RH a donc souhaité anticiper l’intégration de l’IA dans ses activités, à la fois pour : 

• Mieux comprendre les cas d’usage pertinents, 

• Identifier les risques et opportunités pour les équipes et l’entreprise 

• Préparer un plan de déploiement structuré et priorisé d’ici la fin de l’année, en cohérence avec la stratégie digitale globale de l’entreprise. 

La mission confiée à Tenzing Conseil visait à accompagner la direction RH dans la définition d’une stratégie pragmatique d’adoption de l’IA, avec une double ambition :
→ Acculturer les membres du comité de direction RH au potentiel de ces technologies,
→ Outiller la fonction pour passer d’une logique d’expérimentation individuelle à des usages collectifs, intégrés aux processus métiers. 

Les principaux objectifs étaient : 

• Recenser les cas d’usage IA applicables à la fonction RH, à partir d’entretiens individuels avec les membres du CODIR. 

• Qualifier et catégoriser ces cas selon leur potentiel d’impact : gain de temps, réduction des risques, création de valeur, faisabilité. 

• Prioriser les usages à développer en 2026, lors d’un atelier de convergence réunissant la DRH, la DSI et les directions concernées. 

• Chiffrer les investissements nécessaires pour alimenter la planification budgétaire IT. 

• Sensibiliser et acculturer les décideurs RH, via la production d’un cahier d’inspiration, de contenus pédagogiques (articles, vidéos) et de supports de partage internes. 

Tenzing Conseil a mobilisé son expertise du travail et des organisations pour aborder la question de l’IA non pas sous un angle purement technologique, mais à travers les impacts concrets sur les métiers, les processus et la valeur des tâches RH.
La démarche s’est articulée autour de trois temps forts : 

1. Recenser et qualifier les cas d’usage IA 

• Entretiens individuels avec les membres du CODIR RH pour identifier les usages potentiels dans l’ensemble des domaines de la fonction : recrutement, paie, formation, mobilité, QVCT, dialogue social, etc. 

• Élaboration d’une grille d’analyse des cas d’usage selon les critères de gain de temps, impact métier, faisabilité et acceptabilité. 

1. Prioriser et construire un plan de déploiement 

• Atelier collectif de priorisation réunissant la DRH, la DSI et les représentants métiers. 

• Sélection des cas d’usage les plus prometteurs selon trois axes : réduction des risques, efficacité opérationnelle, création de valeur. 

• Élaboration d’un plan de déploiement IA / RH structuré, alimentant la budgétisation informatique 2026. 

1. Acculturer et engager les décideurs 

• Conception d’un cahier d’inspiration IA & RH, compilant benchmarks, études et cas concrets issus du marché. 

• Animation de séquences de sensibilisation autour de la question clé : “Quelles tâches RH à faible valeur ajoutée pouvons-nous déléguer à l’IA, et lesquelles devons-nous conserver ?” 

• Mise en place d’un accompagnement de premier niveau pour favoriser la prise de conscience et la montée en compétence du CODIR RH.