Diagnostic et plan d’appropriation d’une nouvelle démarche commerciale bancaire

Le déploiement des nouveaux outils et de la démarche commerciale associée a été réalisé fin 2023, mais les banques ne semblent pas réussir à administrer les outils et à s’approprier les nouveaux usages

• Accompagner la direction du programme dans la définition de la méthodologie à appliquer pour réaliser le diagnostic
• Sécuriser la nouvelle démarche sur les volets technique et d’appropriation
• Proposer un plan d’actions priorisées

• Cadrage de la méthode utilisée pour le diagnostic
• Réalisation des entretiens auprès des différentes banques
• Réalisation d’un diagnostic 360°
• Définition d’une liste d’évolutions techniques priorisées à prendre en compte
• Réalisation d’un plan de sécurisation de la démarche, avec des actions priorisées