Date de dernière mise à jour : 25 avril 2023
Données collectées et finalité de traitement
La présente politique détaille la façon dont la société TENZING, ayant la qualité de responsable de traitement au sens de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, traite les données à caractère personnel (ci-après les « Données) des utilisateurs du site internet https://tenzingconseil.fr/ (ci-après les « Utilisateurs »). Les Données collectées sont des données de connexion (adresses IP).
TENZING traite ces données à des fins d’optimisation de l’expérience des Utilisateurs et dans un but de communication avec ses prospects et ses clients. Le fondement juridique sur lequel se fonde TENZING est l’intérêt légitime de TENZING de connaître le nombre de connexions et de nouvelles connexions par adresse IP.
Sécurité et confidentialité des Données
TENZING met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux règles de l’art, notamment en ce qui concerne la sécurité de son système d’information. TENZING s’efforce de mettre en place toutes mesures utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des Données de l’Utilisateur et empêcher qu’elles soient altérées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. TENZING s’assure à cet égard que ses sous-traitants notamment le Prestataire présentent les mêmes garanties de sécurité, techniques et organisationnelles.
Droits de l’Utilisateur
Conformément à la règlementation en vigueur, l’Utilisateur dispose des droits suivants, sous réserve des délais de conservation des données et des motifs et de motifs légitimes impérieux de traitement de Données de la part de TENZING :
- Droit d’accès : aux données personnelles que TENZING traite et qui concernent l’Utilisateur ;
- Droit de rectification : si les Données sont inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : permettant de supprimer les Données ;
- Droit d’opposition : au traitement de certaines Données.
- Droit à la portabilité : les données sont transmises pour être ensuite potentiellement réutilisées ;
- Droit à l’information : il s‘agit du droit d’obtenir des informations sur la façon dont TENZING traite des Données.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant un e-mail à l’adresse suivante : rgpd@tenzingconseil.fr ou un courrier au 12, rue Godot de Mauroy – 75009 Paris. Toutes les demandes relatives au droit d’accès de rectification ou d’opposition devront être accompagnées d’une photocopie d’un document prouvant l’identité de la personne à l’origine de la demande. Ces documents d’identité seront conservés 1 an pour l’exercice des droits d’accès et de rectification et 3 ans pour le droit d’opposition. TENZING s’engage à répondre dans les meilleurs délais.
Sécurité et confidentialité des données
TENZING a mis en place des sauvegardes conçues afin de protéger les Données conformément aux normes du secteur.
TENZING a également mis en place des mesures visant à restreindre l’accès à certaines Données aux employés et aux personnes dont TENZING sait qu’elles ont une raison commerciale légitime d’y accéder. TENZING met en œuvre des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales. TENZING s’assure que ses partenaires maintiennent un niveau de protection similaire à celui de TENZING s’agissant des Données.
Destinataires des Données
Dans le cadre des traitements des Données de l’Utilisateur, TENZING pourra les transmettre ou y donner accès pour des raisons exclusivement techniques et logistiques, aux catégories de sous-traitants de Données suivantes :
- Le Prestataire de développement, d’hébergement et de maintenance du site ;
- Le prestataire menant les tests d’intrusion sur le site ;
- Les prestataires en charge de l’analyse marketing et de la segmentation clients ;
- Le fournisseur de la solution d’analyse statistique de cookies et traceurs.
Enfin, TENZING pourra être amenée à communiquer à des tiers ces Données lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition règlementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.
En dehors de ces cas, les Données de l’Utilisateur ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers, sous réserve de toute restructuration de TENZING, y compris cession totale ou partielle d’actifs, fusion, absorption acquisition, scission et plus généralement toute opération de réorganisation.
Durée de conservation
TENZING conserve les Données pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
TENZING peut conserver les Données si leur conservation est raisonnablement nécessaire pour respecter ses obligations légales, satisfaire les exigences réglementaires, éviter la fraude et les abus, et faire appliquer la présente Politique ainsi que les Conditions Générales d’Utilisation. TENZING peut conserver les Données pour une période limitée, si cela est demandé par l’application de la loi. Lorsque les Données sont rendues anonymes, TENZING peut conserver ces Données aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales.
Droit d’introduire une réclamation
L’Utilisateur dispose également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont TENZING collecte et traite les Données.
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Politique de gestion des cookies
Utilisation de cookies
La navigation sur le site de TENZING donne lieu au dépôt de cookies sur le terminal de l’utilisateur du site Web (ci-après « l’Utilisateur »). Les cookies sont de petits fichiers texte susceptibles d’être enregistrés dans un espace dédié du disque dur du terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce au logiciel de navigation regroupant un certain nombre de Données sur la navigation de l’Utilisateur (par exemple la date, l’heure et le nombre de visites, la source d’arrivée, les préférences). Ces informations ne sont jamais traitées individuellement par TENZING.
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Traitement et stockage des cookies
Les données générées par les cookies permettant d’analyser l’activité du site (y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Ce transfert des données aux Etats-Unis d’Amérique est rendu possible grâce à l’utilisation par TENZING d’un serveur mandataire (ou « proxy ») pour éviter tout contact direct entre le terminal de l’Utilisateur et les serveurs de Google, aux Etats-Unis.
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